PROJECT OVERVIEW

From fragmented product assets to a scalable digital shelf content system.

Für ratiopharm / Teva baute ich eine neue Prozesslogik zur Bewertung, Steuerung und Ausspielung von E Commerce Content für OTC Produkte bei Online Apotheken auf. Ausgangspunkt war eine fragmentierte Content Landschaft aus Produktinformationen, visuellen Assets, SEO Anforderungen, Freigaben und partnerspezifischen Formaten, die ohne einheitliche Struktur schwer nachverfolgbar und kaum skalierbar war.

Meine Aufgabe war es, aus dieser Ausgangslage ein belastbares System für Content Qualität, Priorisierung und Rollout Steuerung zu entwickeln. Dafür strukturierte ich Produkte, Partner, Asset Typen, Go live Stände, Freigaben und offene Punkte in einem nachvollziehbaren Tracking und entwickelte Kriterien, nach denen Content Einbindungen bewertet und priorisiert werden konnten.

Aus einem zunächst manuellen, stark fragmentierten Prozess entstand so eine bessere operative Grundlage für das digitale Regal: Content Lücken wurden sichtbarer, Abstimmungen effizienter, Produktdarstellungen konsistenter und die spätere Skalierung über automatisierte Prüf und BI Logiken besser anschlussfähig.

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Content Quality

Ein zentraler Teil meiner Arbeit war der Aufbau einer systematischen Content Quality Logik. Statt Produktcontent nur einzeln zu prüfen, entwickelte ich eine strukturierte Bewertungsgrundlage für Produktdetailseiten über verschiedene Online Apotheken hinweg.

Geprüft wurde, ob Produkttexte, Produktbilder, Rich Content, Banner, Videos, SEO Inhalte und partnerabhängige Formate vorhanden, korrekt eingebunden, markenkonform und für den jeweiligen Kanal nutzbar waren. Diese Informationen wurden im Tracking zusammengeführt, priorisiert und für interne Abstimmungen sowie Partnerkommunikation nutzbar gemacht.

Dadurch wurde Content Qualität erstmals als steuerbarer Prozess greifbar: nicht nur als visuelle Kontrolle einzelner Seiten, sondern als Grundlage für Priorisierung, Nachverfolgung, Bonusbewertung und die kontinuierliche Verbesserung digitaler Produktdarstellungen.

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Search Visibility

Parallel zur Content Quality Bewertung entwickelte ich SEO relevante Auswertungen für Fokusprodukte und Produktdetailseiten. Dabei wurden Suchverhalten, nicht gebrandete Begriffe, Partnerdaten und bestehende Inhalte in konkrete Optimierungspotenziale für Produkttexte, FAQ Module und Content Strukturen übersetzt.

Die Herausforderung lag darin, Auffindbarkeit, Verständlichkeit und regulatorische Sicherheit miteinander zu verbinden. So wurde SEO nicht als nachgelagerte Maßnahme betrachtet, sondern als Bestandteil einer besseren Produktdarstellung im digitalen Regal.

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Coordination & Rollout

Der Rollout war kein reines Weiterleiten von Assets, sondern die operative Steuerung eines neu aufgebauten Prozesses zwischen internen Teams, Agenturen, Medical, Legal und den Content Ansprechpartnern der Online Apotheken.

Ich übersetzte Anforderungen zwischen den Schnittstellen, machte offene Punkte sichtbar, priorisierte Umsetzungen nach Partner und Produktrelevanz und sorgte dafür, dass Texte, Assets, Formate und Freigaben in einer ausspielbaren Form zusammengeführt wurden.

Damit entstand ein skalierbarer Ablauf für die Content Ausspielung: von der Prüfung bestehender Produktdetailseiten über die Ableitung fehlender Inhalte bis zur Bereitstellung, Integration und Nachverfolgung bei den jeweiligen Partnerplattformen.

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